Condizioni Generali e Politiche di prenotazione e di cancellazione

Condizioni Generali di Viaggio

Nel prezzo sono inclusi:
– tutti i servizi elencati per ogni singola tipologia di servizio a seconda degli itinerari descritti per le varie escursioni in barca a vela (ad es. pranzo, pedalò, aperitivo, ecc.)
– servizi di Skipper, Hostess/Steward (se previsto) come da programma
– tasse
Nel prezzo non sono inclusi:
– equipaggiamenti personali specificati (ad es. protezione solare, cappelli, ecc.)
– carburante (se specificatamente indicato)
– Ormeggi ai porti in caso di pernottamenti fuori dall’area catanese
– pranzi, bevande, mance, noleggi e extra in genere non previsti dal programma
– tutti i servizi indicati come facoltativi o non inclusi

Tutte le escursioni in barca offrono sempre un servizio guida multilingua (italiano e inglese). Per il francese o lo spagnolo invece la disponibilità sarà data solo su richiesta e reperibilità dello skipper in lingua.

Tariffe Bambini (solo per i tour a prenotazione individuale)

Riduzione di 5€ dal prezzo della tariffa standard tenendo conto della stagionalità del prezzo per i bambini di età compresa tra gli 4 e i 10 anni.

Riduzione 10€ dal prezzo della tariffa standard tenendo conto della stagionalità del prezzo per i bambini di età compresa tra gli 0 e i 3 anni.

Tariffe standard sono invece applicate ai bambini con età superiore ai 10 anni (sempre a seconda della tabella prezzi stabiliti per stagionalità)

Politiche di Prenotazione

Per confermare la prenotazione dovrete comunicarci il numero di una vostra carta di credito (non accettiamo American Express) con la relativa data di scadenza e titolare della carta a titolo di garanzia o per effettuare il pagamento anticipato del 50% del totale in base al servizio prescelto in fase di richiesta di prenotazione.

Qualora la somma del saldo a fine servizio dovesse essere trattenuta dalla carta di credito, vi ricordiamo che la transazione avverrà dall’ufficio in quanto sulle nostre barche a vela non disponiamo di POS per pagamento con carta di credito

Vi informiamo comunque che per essere certi che la vostra prenotazione sia andata a buon fine dovrete ricevere una nostra mail di conferma!

Annullamenti e Politiche di Cancellazione

Sicily Sailing Experience rimborserà la quota di partecipazione (in toto o in parte a seconda dei casi) nel momento in cui l’escursione non possa avere luogo per causa di forza maggiore (ad es. condizioni meteo-marine avverse) o per l’interruzione improvvisa a seguito di una decisione imprescindibile dello skipper per questioni legate alla sicurezza della permanenza in barca.
Nessun rimborso spetta a chi non si presenta alla partenza o rinunci per sua scelta a parte del viaggio già iniziato.

In base al serivzio prescelto potrete cancellare la prenotazione gratuitamente, ma comunicandolo in anticipo, a seconda delle specifiche politiche di prenotazione/cancellazione del servizio in questione, rispetto alla data di esecuzione dell’escursione in barca.

In caso di cancellazione tardiva (quindi con meno giorni di preavviso dalla data del servizio rispetto a quelli specifici previsti)  o in caso di NO Show la mattina stessa prevista per l’esecuzione del servizio), addebiteremo una penalità che va dal 50% al 100% (in base a quanto previsto dalle politiche di prenotazione specifiche servizio scelto) dell’importo totale sulla carta di credito da voi comunicata al momento della prenotazione.

Modifiche e Responsabilità

Sicily Sailing Experience si riserva il diritto di modificare gli itinerari anche in corso d’opera qualora lo skipper lo ritenga opportuno e per cause di forza maggiore, in questo caso il rimborso sarà quantificato secondo il caso specifico e le situazioni contingenti.

Sicily Sailing Experience non è responsabile per danni che possano derivare ai viaggiatori per colpa di terzi o per causa di forza maggiore (terremoti, alluvioni, frane, tifoni, mareggiate, rivolte, scioperi, attentati etc.).
Lo svolgimento delle escursioni marittime è sempre subordinato alle decisioni dello Skipper e delle autorità marittime preposte.
Il programma di viaggio è coperto da polizza di assicurazione secondo le norme previste dalla Legge Italiana.

Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è:
Etna Experience di E. Sciacca
Partita IVA: 04724500873
Indirizzo: Piazza Federico Di Svevia, 32 – Catania (CT)
E-mail: info@sicilysailingexperience.com

Informativa sulla privacy

Ai sensi dell’art. 13 del Codice sulla Privacy, il titolare del trattamento informa che a seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il trattamento dei dati personali avverrà presso la sede specificata, mediante strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. L’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito internet comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio. I trattamenti connessi ai servizi di questo sito sono curati solo da personale incaricato del trattamento. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o proposte di candidature (“curriculum vitae”, etc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dalla nostra società. Il loro mancato conferimento, tuttavia, può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Diritti degli interessati

Come previsto dall’art. 7 del D. LGS. N. 196/2003, l’interessato potrà ottenere in qualsiasi momento la rettifica, l’aggiornamento, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l’attestazione che tutte le suddette operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati nei limiti dell’art. 7 comma 3 lettera c) del D. Lgs. 196/2003; di opporsi legittimamente al trattamento dei dati che la riguardano o quelli che sono trattati al fine dell’invio del materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, scrivendo all’indirizzo postale ovvero inviando una e-mail al titolare del trattamento.

Note legali

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